Platební metody

Na webu jakubherrmann.cz prodáváme digitální obsah (živé webináře, záznamy, prompt šablony). Dodání je výhradně elektronické, žádná fyzická doprava se neřeší. Tato stránka popisuje, jak probíhají online platby a kdo je zpracovává.

Poskytovatel platební brány

Online platby zajišťuje společnost Comgate, a.s., která je licencovanou platební institucí dohlíženou Českou národní bankou. Informace o platební bráně a platebních metodách najdete na stránce comgate.eu/cs/platebni-brana.

Dostupné platební metody

Platba platební kartou

Přijímáme platební karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro. Po dokončení objednávky vás přesměrujeme na zabezpečenou platební bránu Comgate, kde zadáte údaje o kartě. Údaje o kartě se nikdy neukládají na našich serverech. Platba je autorizována okamžitě.

Podrobnější průběh platby kartou popisuje Comgate v nápovědě Platby kartou.

Platba bankovním tlačítkem (okamžitý převod)

Platba přes bankovní tlačítko funguje tak, že jste po objednávce přesměrováni do vlastního internetového bankovnictví, kde se standardně přihlásíte a potvrdíte předvyplněný platební příkaz. Převod je odbaven v řádu minut, nemusíte nic ručně opisovat.

Podporujeme všechny hlavní české a slovenské banky, které Comgate v bance integruje. Detailní průběh popisuje Comgate v nápovědě Bankovní převody.

Reklamace platby, dotazy k platebním transakcím

Pro dotazy nebo reklamace spojené s průběhem platby se obracejte na podporu platební brány Comgate:

Comgate, a.s.

Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové

IČO: 27924505 · DIČ: CZ27924505

E-mail: podpora@comgate.cz

Telefon: +420 288 288 700 (Po–Pá 8:00–20:00)

Online nápověda Comgate: help.comgate.cz

Dodání zakoupeného obsahu

Po úspěšném zaplacení obdržíte do několika minut potvrzovací e-mail s přístupem k zakoupenému obsahu (odkaz na stream, kalendářový event, prompt šablony). Daňový doklad je zasílán samostatným e-mailem. Dodání digitálního obsahu je zdarma a probíhá výhradně elektronicky, není třeba řešit dopravu ani vyzvednutí.

Detailnější podmínky dodání a odstoupení najdete v obchodních podmínkách.

Bezpečnost plateb

Veškerá komunikace s platební bránou probíhá přes šifrované spojení (HTTPS). Platební brána Comgate splňuje PCI DSS standard pro bezpečné zpracování platebních karet a je pod dohledem České národní banky. Prodávající nemá přístup k údajům o platební kartě.